Aplikacja #RzeszowToMy - szybki i wygodny sposób na zgłoszenie problemu

Od momentu uruchomienia aplikacji w 2022 roku, mieszkańcy zgłosili za jej pośrednictwem ponad 2 tysiące spraw. Wśród nich znalazły się m.in. zgłoszenia dotyczące usterek chodników, ścieżek rowerowych, ulic, oświetlenia drogowego, przystanków autobusowych, elektronicznych tablic informacyjnych, znaków drogowych, sygnalizacji świetlnej, czy czystości na ulicach.

Dzięki aplikacji miejskie służby mogą szybko zareagować na zgłoszone problemy. W ciągu trzech dni od daty zgłoszenia ustalany jest, kto konkretnie dany problem powinien rozwiązać, a następnie w ciągu 10 dni do zgłaszającego wysyłana jest informacja zwrotna. Sprawy, które można załatwić natychmiast, są załatwiane od razu.

Przykłady rozwiązanych problemów

Dzięki zgłoszeniom mieszkańców przez aplikację #RzeszowToMy rozwiązano już m.in. następujące problemy:

• Zmontowano nowe zjazdy dla wózków na schodach w rejonie ulic Bieckiej i Baligrodzkiej.
• Naprawiono chodniki w tej okolicy.
• Zdemontowano nieprawidłowo ułożoną kostkę brukową przy ul. Wyspiańskiego i zamontowano ją od nowa.
• Utwardzono drogę dojazdową do ul. Kwiatkowskiego na osiedlu Drabinianka.
• Naprawiono zabawki na placu zabaw na tym osiedlu.
• Wymieniono gablotę na rozkłady jazdy na przystanku autobusowym.
• Załatano ubytki w nawierzchni jezdni przy ul. Sportowej.
• Wymieniono nawierzchnię chodnika przy ul. Hanasiewicza.
• Odnowiono schody prowadzące z Placu Śreniawitów do Zamku Lubomirskich.
• Odnowiono schody w Parku Sybiraków na osiedlu Gen. Andersa.

Aplikacja #RzeszowToMy - jak z niej korzystać?

Aplikację #RzeszowToMy można pobrać bezpłatnie na smartfony z systemami Android i iOS. Do jej obsługi nie jest wymagana rejestracja.

Aby zgłosić problem, wystarczy w aplikacji wybrać kategorię problemu, opisać go i dodać zdjęcie (opcjonalnie). Można również wskazać dokładną lokalizację problemu na mapie.

Po wysłaniu zgłoszenia, mieszkaniec otrzyma wiadomość zwrotną z informacją, że zgłoszenie zostało przyjęte. W przypadku spraw, które wymagają interwencji służb miejskich, mieszkaniec otrzyma również informację zwrotną o sposobie ich rozwiązania.