Ponad 4,4 tysiąca mieszkańców skorzystało już z rzeszowskiego urzędomatu

To rozwiązanie pozwala na odbiór dowodów rejestracyjnych oraz wybranych tablic rejestracyjnych przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Urząd dostępny przez całą dobę

Rzeszów był jednym z pierwszych miast w Polsce, które zdecydowało się na uruchomienie urzędomatu. Urządzenie działa przy Wydziale Komunikacji Urzędu Miasta przy Placu Ofiar Getta 7 i umożliwia mieszkańcom odbiór dokumentów o dowolnej porze dnia i nocy.

– Przez cały czas staramy się czynić urząd jeszcze bardziej dostępnym. Temu mają służyć uruchomione w galeriach handlowych Punkty Obsługi Mieszkańców, które były rewolucją w podejściu do obywatela. Kolejnym udogodnieniem jest urzędomat. To rozwiązanie, które pozwala każdemu przyjść w dowolnej chwili i bez stresu odebrać dowód rejestracyjny. W urzędomacie wydajemy również wtórniki tablic rejestracyjnych oraz tablice na bagażnik – podkreśla Konrad Fijołek, prezydent Rzeszowa.

Mniej kolejek, większa wygoda

Jak zaznaczają urzędnicy, sprawy związane z rejestracją pojazdów należą do najczęściej załatwianych przez mieszkańców, dlatego każde rozwiązanie usprawniające obsługę ma duże znaczenie.

– Rejestracje pojazdów są najczęściej załatwianymi sprawami przez mieszkańców i generują największy ruch w urzędzie. Urzędomat pozwolił go zmniejszyć – zwraca uwagę Marcin Stopa, sekretarz Miasta Rzeszowa.

Mieszkańcy mogą zdecydować o odbiorze dokumentów w urzędomacie już podczas składania wniosku o rejestrację pojazdu w Wydziale Komunikacji lub w jednym z Punktów Obsługi Mieszkańców.

Jak odebrać dokumenty?

Po zarejestrowaniu pojazdu i otrzymaniu gotowego dowodu rejestracyjnego dokument trafia do urzędomatu, a właściciel pojazdu otrzymuje wiadomość SMS z indywidualnym kodem PIN.

– W momencie, kiedy taki wniosek zostanie złożony, przyjmujemy zamówienie, dokonujemy rejestracji i zamawiamy dowód rejestracyjny, który jest produkowany w Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych w Warszawie. Po otrzymaniu dokumentu umieszczamy go w urzędomacie, a osoba składająca wniosek otrzymuje SMS z kodem PIN do odbioru dowodu rejestracyjnego. Na odebranie dowodu rejestracyjnego z urzędomatu właściciel pojazdu ma 48 godzin – wyjaśnia Zdzisław Sudoł, dyrektor Wydziału Komunikacji Urzędu Miasta Rzeszowa.

W podobny sposób można odebrać także wtórniki tablic rejestracyjnych oraz dodatkowe tablice na bagażnik. Po wyprodukowaniu i dostarczeniu do Rzeszowa są one umieszczane w urzędomacie, a właściciel otrzymuje kod PIN umożliwiający odbiór.

Jeżeli dokumenty lub tablice nie zostaną odebrane w ciągu 48 godzin, trafiają do wydania w siedzibie urzędu. Sam urzędomat jest monitorowany i znajduje się po prawej stronie za budynkiem Wydziału Komunikacji przy Placu Ofiar Getta 7.